Retouren & Rückgabe
Sollte dein Mybacs® Produkt nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine nachhaltige Abwicklung und unterstützen dich bei jedem Schritt des Prozesses.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die Artikel im Originalzustand in das Paket und achte darauf, alle alten Versandetiketten zu entfernen oder zu überkleben.
Versand abschließen
Klebe das generierte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl oder einer Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing